Perfil de Compra do Decisor
Objetivo: adaptar comunicação, não diagnosticar personalidade.
- Estilo observado: Diretor · Analisador · Relator · Socializador
- Preferências: objetivo × detalhista · números × exemplos · cases × método · reflexão × decisão rápida · individual × compartilhada · slides / dashboard / one page / conversa · preocupações (preço, prazo, risco, execução, mudança)
- Contexto adicional: geração e gênero apenas como heurísticas de baixa força, quando legitimamente conhecidos.
Nunca usar para: alterar preço · discriminar · negar oferta · presumir comportamento individual · substituir observação real.
Hierarquia de peso
Comportamento observado > preferência declarada > contexto da decisão > estilo de compra > heurísticas gerais
Template: Template - Perfil de Compra (vault Operação Comercial)