Concorda → Reforça → Reitera

Lógica para tratar objeções — sem confronto e sem manipulação.

  1. Concorda — reconhece a legitimidade da preocupação.
  2. Reforça — traz evidência, case ou argumento.
  3. Reitera — reconecta ao valor/sonho declarado pelo cliente.

Formato no roteiro: | Objeção | Evidência/argumento | Resposta sugerida |