REQ-007 Exigir revisão humana nas decisões críticas

Exigir revisão humana nas decisões críticas

Problema / Contexto

A regra central é IA sugere → humano revisa → humano valida ou rejeita. Nenhuma inferência de IA ultrapassa sozinha um gate.

História de usuário

Como vendedor, gestor, sócio, administrador, quero revisar sugestões críticas da IA antes de mudarem o caso, para manter responsabilidade humana sobre decisões comerciais.

Comportamento esperado

1. IA gera sugestão como pendente.
2. Usuário aceita, ajusta ou rejeita.
3. Somente ação humana registra a decisão.
4. Quando aplicável, registrar Human Gate.

Papel da IA

• IA sugere: pesquisar, organizar, resumir, comparar e sugerir hipóteses, solução, preço, condição e mensagens.
• Humano valida: aceitar, ajustar ou rejeitar toda decisão material.

Regras de negócio

• RN1: IA nunca aprova necessidade, Solution Fit, Business Fit, preço, desconto, proposta ou decisão comercial.
• RN2: IA nunca encerra oportunidade.
• RN3: IA nunca envia comunicação autonomamente no MVP.

Dados envolvidos

• sugestao_ia — conteúdo — não — hipótese IA
• status_revisao — pendente/aceita/ajustada/rejeitada — sim — decisão humana
• revisor_id — usuário — sim — decisão humana
• revisado_em — data/hora — sim — fato

Critérios de aceite

• Dada sugestão de preço, quando gerada, então permanece pendente até decisão humana.
• Dada necessidade organizada pela IA, quando não houver validação humana, então oportunidade não é criada.

Exceções e erros

• Se a IA falhar, o usuário segue manualmente quando o fluxo permitir.

Fora de escopo

• Agentes autônomos de negociação ou fechamento.

Dúvidas em aberto

• Nenhuma dúvida aberta identificada nas fontes atuais.

Histórico

Data	O que mudou	Quem	Referência
2026-09-15	Criado no pacote de requisitos do MVP	LC Verum	Índice do MVP - Requisitos
2026-09-16	Numerado e importado para a documentação	Luiz	Registro de Mudanças