Registrar decisão pendente
Problema / Contexto
Quando o cliente ainda vai decidir, registrar o que falta avaliar, quem participa, dúvidas abertas e quando retomar.
História de usuário
Como vendedor, gestor, sócio, quero registrar o que falta para o cliente decidir, para preparar follow-up sobre a pendência real.
Comportamento esperado
- Selecionar Ainda vai decidir.
- Registrar investimento, sócio/diretoria, caixa, escopo, momento, comparação ou outro como pendência.
- Registrar participantes.
- Registrar dúvida aberta.
- Definir data de retomada quando houver combinação.
Papel da IA
Não se aplica.
Regras de negócio
- RN1: Data combinada deve ser distinguida de data sugerida pelo vendedor.
- RN2: Pendente não é perdido.
Dados envolvidos
- pendencias — lista — sim — cliente/vendedor
- participantes — vínculos — não — fato
- duvidas — texto — não — cliente
- retomar_em — data — não — cliente/decisão humana
- origem_data — combinada/sugerida — não — fato
Critérios de aceite
- Dada decisão pendente, quando salvar, então o sistema mantém AGUARDANDO DECISÃO e cria contexto para follow-up.
Exceções e erros
- Sem data combinada, permitir pendência sem inventar prazo.
Fora de escopo
- Previsão probabilística de fechamento.
Dúvidas em aberto
- Nenhuma dúvida aberta identificada nas fontes atuais.
Histórico
| Data | O que mudou | Quem | Referência |
|---|---|---|---|
| 2026-09-15 | Criado no pacote de requisitos do MVP | LC Verum | Índice do MVP - Requisitos |
| 2026-09-16 | Numerado e importado para a documentação | Luiz | Registro de Mudanças |